Archive for May, 2008
The Reference @ WebScene 2008
May 28 2008
The Reference will be present in full force at Webscene 2008 that will be held on June 3rd. WebScene is a one-day trade show/congress covering the whole web and its periphery, including CMS, Web analytics, SEO, SEM, Web 2.0, Mobile Marketing and many more.
If you plan to participate to this event, don’t forget to attend the two sessions delivered by our colleagues and to visit their tropical booth (the one with the palm tree) where a refreshing cocktail will be waiting for you…
The Bidochon Go Online
May 28 2008
Since 1979, Robert and Raymonde bring a satirical insight into the life of an average French household. Thanks to Emakina, these comics strip heroes are now learning how to surf on the Internet.
Web social, le thermomètre que les marques ignorent
May 27 2008
Stupéfaction. Alors qu’il est établi depuis un bon moment qu’un gros tiers de la population parle et produit du contenu, notamment sur les produits et marques dont elle use, la proportion des responsables marketing US à suivre ces discussions est faible. Ceux qui développent une veille active sont vraiment minoritaires. Moi qui attendait du dialogue il y a presque 10 mois, je me rend compte qu’on est encore au stade de la stimulation de l’écoute ! Si quelqu’un a des chiffres, j’aimerai bien savoir ce qu’il en est France sinon en Europe ?
Manuel, tu as bien raison d’évangéliser. Pourtant, cela fait un bon moment que l’on sait que ce que se disent les internautes entre eux jouent énormément sur les décisions d’achats. Comme quoi, il y a encore du chemin à faire !
Cela dit, l’enquête de Jupiter Research ici relatée apparaît bien défensive. Or, l’expérience montre que la prise de parole est tout sauf nécessairement négative. Il y a aussi de beaux testimoniaux, des critiques construites et argumentées, enfin des expressions d’usages des produits et services qui ressemblent à de vraies mines d’or. Il y a donc du minerai à extraire, mais c’est vrai que quelques cas connus, et même vécus sur ce blog, montrent qu’il y en a qui se soucient de ce que l’on dit d’elles. Frilosité, dénigrement ou aveuglement, à l’heure du web social, il est étonnant de voir si peu d’attention sur ce qui se dit de ce qu’ils ont en charge.
Fin de la récréation sociale, place au résultats sociaux
May 27 2008
C’est le printemps des grandes manoeuvres sur les réseaux sociaux et vu l’évolution des choses, ça se comprend. Le secteur cherche sa monétisation et en a sérieusement besoin car l’essoufflement s’affirme, en tous les cas chez les grands généralistes
Il y a quelques semaines, MySpace décevait sur ses résultats et Facebook n’en fini pas de générer du scepticisme sur sa stratégie. Inquiétude confirmée avec une baisse de 10% de son audience sur un mois.
Pendant ce temps, il y en a qui tirent leur épingle du jeu, notamment LinkedIn. D’ailleurs, de plus près, ce sont bien les réseaux ciblés qui ont le vent en poupe. Comble de l’ironie, ils vivent fort bien et essentiellement de bons vieux comptes payants. Comme quoi c’est dans les vieux pots qu’on fait les meilleures soupes. Personnellement, j’ai toujours penser réconcilier le bénéfice utilisateur avec le modèle économique avait le mérite de la cohérence.
La réalité que tout cela dessine, c’est que les utilisateurs maturent vite. Facebook est un réseau à tout faire, ce qui revient dans ce cas à être un lieu de maillage au plus petit dénominateur commun. Un lieu de sérenpidité, où l’on se découvre, mais pas un lieu où l’on transforme.
Or, j’ai bien peur qu’ayant maintenant appris et goûté, les utilisateurs aient envie d’autre chose que de futilité. D’où visiblement le succès de réseaux à plus fort positionnement, homogénéité de sens, meilleure teneur en résultat effectif. Facebook ou MySpace, c’est bien pour trouver et acquérir, pas pour transformer. Les utilisateurs ont appris, ils veulent maintenant du ROI.
On verra bien si la tendance se confirme, mais je pense que l’idée d’être au centre, que les utilisateurs préféreront maîtriser depuis un lieu unique, tape à côté. Il me semble que les gens attribuent plus qu’on ne le pense un objet bien précis aux différents services qu’ils utilisent et que le vieux principe qu’un bon outillage varié vaut mieux qu’un outil à tout faire a du sens. Quand par ailleurs, on sait que les gens aiment à segmenter les choses, mettre des barrières ou au contraire des passerelle entre leurs différents lieux d’action en réseau, la maîtrise est bien du côté de l’utilisateurs et cela me semble une erreur de la retourner au profit du service. L’utilisateur est au centre, c’est lui qui est en réseaux. Les gens apprennent, ils n’ont pas besoin de choses simples. Ils ont besoin de choses maîtrisables, de choses qu’ils peuvent orienter selon leurs propres objectifs.
La génération Y montre le chemin
May 26 2008
Il est vraiment bien l’article de Sarah Perez sur la Génération Y (ceux qui sont nés entre 1983 et 1997). Il est une éclairante illustration du changement à l’oeuvre et surtout, il casse quelques idées reçues simplistes et rabaissantes sur cette génération.
Je ne sais pas vous, mais pour ma part, à propos des utilisateurs du web et de ce qui s’y passe, j’entend régulièrement que le web resterait le terrain de jeu des jeunes, des CSP+ de moins de 30 ans, de gens fondus d’informatique, de cette génération Y en fait. C’est très réconfortant de penser que, oui ça change, mais qu’il y a encore du temps, voire qu’il faut attendre de les voir un peu adulte et plus sages. Sauf que le web n’est pas peuplé que de geeks, de moins en moins en fait. D’ailleurs ce qui frappe avec les jeunes, c’est qu’ils se fichent de la technologie, ils s’en servent et c’est tout. Et puis les plus anciens de cette génération ont maintenant plus de 25 ans. L’âge de prendre des responsabilités.
Awarding The CCB Awards
May 26 2008
Location: 9
Crowd: 9
Qualified database: 9
Organization: 7
Food: 5
Drink: 5
Don’t agree with me? Share your opinion in the comments. And, if you were not able not make it last Friday, check out the Flickr gallery by Pietel to see what you missed.
Sciences Po internet et marketing participatif
May 26 2008
Je donne mardi matin une conférence à des étudiants de Sciences Po sur le web en 2008, la co création de valeur, le paysage de communication des marques face à un contexte de plus en plus bottom up, éveil des consciences sur le web2 et l’entreprise 2.0, etc…
Cette note à pour but d’organiser ma propre intervention dans la mesure ou je me refuse à utiliser des slides dans ce genre de cas.
Social war
May 25 2008
Donc, Facebook a finalement dépassé MySpace, pas en nombre d’utilisateurs où MySpace plafonne par ailleurs, mais en audience. Bon, cela sanctionne encore une fois que 2007 a été l’année Facebook, mais si l’on considère que cet univers social est plus qu’un autre confronté à la question de savoir comment vraiment monétiser ce qui s’y passe, la vraie question n’est pas ce type d’indicateur volumétrique, mais clairement de savoir quelles sont les clés de la puissance en ce domaine.
Le fait est que le web social est jeune, déjà massif, se cherche, mais bouge vite, très vite. En lançant quasi-simultanément une proposition de portabilité des profils, les grands du web social ont déclenché les hostilités et surtout montré que ce type d’évolution était assez risquée. Facebook, et MySpace qui courre derrière, ont cherchés à s’affirmer en réseaux maîtres pour satelliser les “réseaux mineurs” autour d’eux. Pour Facebook, devenir le canal central de nos pratiques numériques est une idée forte, caractérisée par la vraie invention de Facebook, à savoir le FriendFeed.
C’était nier la nature fondamentale du réseau qui est d’en être un et donc de ne pas avoir de centre. C’est fort simplement ce que Google Connect est venu rappeler en proposant de décloisonner et de renvoyer les socialisations et les discussions sur là où elles se passent, c’est-à-dire partout. Résultat, Facebook s’est senti obligé de se replier sur lui-même en interdisant à GoogleConnect d’extraire les données. Si l’idée c’est d’être au centre, de se placer comme une sorte de bureau virtuel, c’est en effet un peu embêtant que ça ne se passe pas complètement via vous ou par vous. On a alors assisté à une belle polémique sur fond de légitimité sinon de légalité permettant ou non de faire ça, mais tout le monde sait que les arguties techniques n’éteignent pas le fond, à savoir que Facebook est isolé et dans la merde. Les logiques auto-centrées sont antinomiques avec le net. Tôt ou tard, quelqu’un casse les barrières et en est glorifié par le réseau.
Personne ne sait encore comment monétiser vraiment les dynamiques sociales des réseaux sociaux. En attendant Google a trouvé le moyen de les en déposséder, d’aucun disent de les vider de leur substance, ce qui suppose qu’on l’aie trouvé, ce qui n’est pas le cas. Patience, la guerre pour la domination du web social ne fait que commencer.
Lancement de la campagne My Digital Wonder !
May 22 2008
Il y a peu, nous avons rencontré les responsables de Linksys, la marque Grand Public du groupe Cisco. Quelques semaines plus tard, nous sortons la campagne MyDigitalWonder !
La marque Linksys est très populaire aux USA et propose tout une gamme de périphériques destinés au réseau domestique (routeurs, adaptateurs CPL, Wireless…) concept en plein expansion à l’heure actuelle.
Dernièrement, Linksys a lancé 2 nouveaux produits innovants : Les “Digital Media Adapters” permettent de consulter très facilement sur son téléviseur et Home Cinéma, l’ensemble des contenus multimédia stockés sur un PC équipé de Windows Vista Media Center.
Après présentation d’une recommandation stratégique et d’un concept créatif valorisant, Linksys nous a confié la mise en œuvre de la campagne de lancement de son nouveau produit pour ces 3 marchés cibles : la France, l’Allemagne et le Royaume-Uni.
Nous nous sommes donc chargés d’imaginer, concevoir, produire et lancer une campagne originale en phase avec le produit, sa cible et les exigences du groupe Cisco.
Ainsi, nous avons pensé, conçu et réalisé une campagne autour du Cinéma et de l’Entertainment le tout dans un timing record.
Cette campagne se compose notamment des briques suivantes :
- Plusieurs Mini films de promotions produits inspirés de classiques cinématographiques et donc en phase avec l’usage et l’univers produit.
- Mise en place d’un jeu concours sur le cinéma permettant de gagner des DMA ainsi que des vidéos et chansons à télécharger
- Création du site multilingue assurant la promotion des produits, support de la campagne et du jeu concours
- Un campagne Media sur l’ensemble du réseau de notre partenaire Microsoft Digital Advertising, avec une présence sur des sites comme MSN, Facebook, Hotmail…
- Une campagne de Buzz avec des envois produits à une sélections de bloggers dans les 3 pays
Deux jours après la sortie les premiers retours sont très encourageants. Nous passons désormais dans une phase de communication et de promotion active autour de l’opération.
Naturellement, vous êtes conviés à jouer sur MyDigitalWonder et à relayer cette campagne !
Hot news: Yves’ke and Joëlle M. go on holiday together
May 21 2008
Coming soon to a cinema near you, as part of an ATL campaign made by Emakina for the dating website Rendez-Vous.be.